Política de Privacidade

 

A Digiconn Internet Fibra, provedor de internet sediado em Teresópolis – RJ, valoriza sua segurança, sua privacidade e sua confiança.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso site, contratar serviços ou interagir com nossos canais digitais.

Ao acessar o site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

Coletamos dados pessoais de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018). Esses dados podem incluir:

1.1. Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo

• Telefone e WhatsApp

• E-mail

• Endereço para instalação

• CPF ou CNPJ

• Dados de pagamento (quando aplicável)

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Dados de geolocalização aproximada

• Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional

• Cookies para funcionalidade, segurança e análise de navegação

• Páginas visitadas e tempo de permanência

1.3. Dados de atendimento e suporte

• Conversas por WhatsApp

• Formulários de contato

• Registros de atendimento técnico e abertura de chamados

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• Atender solicitações de contato e contratação

• Instalar e manter serviços de internet fibra óptica

• Realizar cobranças e emitir notas fiscais

• Fornecer suporte técnico e atendimento humano

• Melhorar a experiência no site e nos aplicativos

• Enviar comunicações sobre serviços, upgrades e novidades

• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de telecomunicações

Dados nunca são vendidos, compartilhados indevidamente ou utilizados para finalidades não previstas.